幸福加油站工作室_幸福“加油站”
摘要：加油站是提供油资源服务的站点，每一个城市的郊区都布满了加油站，工作在加油站的人员战斗在服务第一线，为来自于四面八方的人们提供供油服务，没有他们的热情服务与辛勤付出，就不会有有油田事业的广阔发展前景，对于战斗在偏离市中心、只有几平方米加油站的员工，要深刻体会他们工作的辛劳、多在心理上给予他们更多的关爱，营造一个幸福、和谐的加油中心。
关键词：幸福加油站 中原油田 员工 心理关爱 中心
一个企业的兴衰与其内部职工密切相关，和谐、美好的工作环境能够带动员工积极进取，努力为企业的生产经营去不懈奋斗，企业管理者对于员工的管理方法与态度直接影响着员工的工作心情与工作态度，员工的工作效率很容易受到客观环境的影响，所以，以人为本，实行人性化的管理制度，形成一个关爱员工的工作氛围，对于整个企业的发展具有深远的意义。
一、 改善工作环境，关心员工的安全与健康
一个良好的工作环境往往能够激发员工的工作热情，员工只有生活在温馨、和谐、整洁的环境下，才能产生一种身体与心灵上的舒适感，满足感，在一个和谐的环境中激发工作的热情和动力，发挥出自身最大的力量，所以，要积极为加油站员工营造一个良好的工作环境，从加油站内、外环境，到具体的工作制度与管理方针都要进行有效改善与科学优化。
要确保加油站内外环境的整洁与干净，想员工之所想，在加油站办公室内部配备必要的日常工作与生活设施，在管理方面也要本着设身处地体会员工感受的原则，要以员工的生命安全与健康安全为核心，利用科学的管理方法，执行管理制度，为了确保员工的工作的安全性，要完善站内各项设施与设备的监督与管理，确保其正常运转，而且要利用严格的制度或法规对内部员工与来访顾客进行监督，控制一些不良行为，使全体员工意识到，认真履行制度法规就是对自己的生命负责任的道理，员工在安全、整洁的环境中生活，才能获得生命安全保障，得到安全的工作环境。
二、 人性化管理，理解与关爱员工
一个充满爱的和谐工作环境，更需要一套人性化的管理制度做支撑，人性化的管理制度体现加油站的内部管理规章制度以及管理方法，站内负责人要形成员工团结一家人的意识，用真诚、正直的心来管理员工，理解员工生活中的难题，不向员工提不合理、不科学要求，感受员工的工作辛劳，国家节假日为员工提供一些福利，使他们感受到来自于自身所属工作集体的温暖，从而产生一种归属心理，更加努力工作。
对于平时工作中有错误、有不良工作行为的员工，要根据具体问题与矛盾进行具体的科学的处理，对于平时的小错误，例如：上班迟到、工作效率低――要积极进行思想教育，使他们意识到自身错误，对于一些技术型问题，则可以通过加油站工人技能培训来进行优化管理，为员工提供更多的培训机会，不断提高他们的技术能力与水平，从而提高他们的工作效率，带来更好的效果。
关爱员工也要从生活中的点点滴滴小事做起，也是能够完美地把握细节，就越能够让员工感受到关爱，例如：为了避免员工在工作过程中，弄脏身体，为员工配置胶皮手套，为员工分发工装，改善员工的工作餐伙食――从这些生活小的细节入手，不需要过高的成本投入，还会使员工感受到温暖，感觉到企业对自身的关怀与关爱，这样员工才会在人性化的管理体制下，产生归属感，乐于为企业的发展奉献自己的辛勤汗水。
三、 组织活动，提高员工的团队凝聚力
加油站就是员工的工作中心，他们成年累月地奋斗在为人民服务的第一线，平时的繁重、枯燥的工作难免会使一些员工产生倦怠心理，从而导致员工的工作热情受到影响，出现工作效率低下的现象，影响工作效果，为了有效改善这一状况，加油站内管理者就要想员工之所想，理解员工的处境，抓住一些重要的节日，组织一些活动，例如：在岁末年初，举行站内年会，鼓励每一名员工亲自表演节目，为企业献上精彩的晚会，企业员工子在一个快乐、生动的娱乐氛围下，感受到生活的丰富多彩，从中感受到工作的动力，使所有员工都能够感受到工作在一起的快乐，从而形成了有效的团队凝聚力。
四、 奖惩科学，积极引导
工作在加油站的任何一名员工都希望自己的努力能够被领导重视，拥有能力的一群人需要施展自身才华，需要一个广阔的平台与升职空间来实现自身价值，发挥自身才能，企业管理者要认识到员工的这些心理需求，通过实施一些科学的、有效的奖惩措施，来鼓励或鞭策员工的工作，实行定期考核的方法，对员工的工作状况进行核查，以及员工在平时工作中的表现来对员工在每一时间段的工作成绩进行考核，对一些表现优秀与进步幅度大的员工，通过升职与加薪的方法给予鼓励，同时，对于工作业绩有待提高，平时缺乏积极态度的员工则要给予思想教育，只有这样才能有效确保每一名员工在各自的岗位上发挥作用，提高他们工作的积极性，形成和谐、高效的工作氛围。
总结：
小小加油站，凝聚的却是热情、积极的员工，一个小加油站在社会发展与人们生活中发挥着不可替代的作用，承担着为人们服务，为社会贡献的良好作用，要想实现加油站的发展，就要完善对员工的优化管理，通过人性化的管理方法来改善员工的工作环境，关心员工的安全，关爱他们的成长。
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[5]朱宏兴，段旭冉，田淑琴.施云梅围绕医院工作的大局实现工会工作的创新[J]-2004
作者简介：
第一作者：陈桂琴，出生年月（1975年1月8日），性别女，民族（汉），籍贯（湖北蕲春）、2000年7月毕业于河南省委党校经济管理专业，现供职于中原油田采油四厂计划生育办公室主任，助理政工师职称、研究方向人口与计划生育，
第二作者：杨兆海，出生年月1974年1月4日，性别男，民族汉
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